¿Qué es una lista blanca?
Definición
Una lista blanca (o whitelist) es un listado de direcciones de correo electrónico o dominios considerados confiables. Cuando un remitente está en esta lista, sus correos electrónicos evitan los filtros de spam y llegan directamente a la bandeja de entrada del destinatario.
Es una forma de asegurarse de que los mensajes de fuentes específicas no sean bloqueados ni clasificados como correo no deseado.
Ejemplo
Las tiendas en línea y otros negocios suelen pedir a sus clientes que agreguen su dirección de correo electrónico a la lista blanca. Esta acción sencilla ayuda a que los correos de la empresa lleguen directamente a la bandeja de entrada del cliente, sin ser filtrados.
¿El resultado? Mayores tasas de apertura y menos posibilidades de terminar en la carpeta de spam.
¿Cómo Funciona la Lista Blanca?
La inclusión en una lista blanca puede hacerse desde el proveedor de correo del destinatario o directamente desde la configuración del usuario. Cuando un remitente es agregado a esta lista, el proveedor trata sus mensajes como seguros y omite la mayoría de los filtros de spam. Esto facilita que los correos confiables lleguen sin problemas a la bandeja de entrada.
A nivel individual, una persona puede agregar direcciones de correo específicas a sus contactos. Los pasos exactos dependen del cliente de correo o del dispositivo, pero suele bastar con hacer clic en “agregar a contactos” o ajustar algunas configuraciones del correo.
En el caso de empresas u organizaciones, es común que se incluyan dominios completos o direcciones IP en la lista blanca desde el servidor. Esto garantiza que todos los correos provenientes de esas fuentes se entreguen correctamente. Ambas formas ayudan a que los remitentes confiables mantengan una buena tasa de entrega.
Por Qué la Lista Blanca Es Importante para la Entregabilidad del Correo
Estar en una lista blanca mejora la entregabilidad de tus correos electrónicos. Cuando tu dirección o dominio está en esta lista, es mucho más probable que tus mensajes eviten los filtros de spam y lleguen directo a la bandeja de entrada. Para quienes hacen email marketing, esto se traduce en mayor visibilidad, más aperturas y más clics.
Además, tener una dirección en la lista blanca ayuda a construir una mejor reputación con los proveedores de servicios de correo electrónico (ESP). Si tus correos se entregan y generan interacción de forma constante, tu puntaje de remitente mejora. Un mejor puntaje significa que tus futuros correos también llegarán más fácilmente al inbox, lo que a su vez incrementa el engagement. Ya sea que envíes un boletín o campañas promocionales, estar en la lista blanca mantiene abierta la comunicación con tu audiencia.
Tanto las marcas como las organizaciones y empresas, sin importar su tamaño, deberían apuntar a ser incluidas en listas blancas. Es una estrategia confiable para aumentar la visibilidad de tus correos y obtener mejores resultados.
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